“同學(xué)們好”

“非常好”

熟悉的涵智打招方式。

接到班主任高杉老師的邀稿信息，果斷地答應(yīng)了，即使忙得不可開交，也要把對涵智的敬仰用文字分享出來，字拙而情真。

同涵智培訓(xùn)結(jié)緣要追溯到2年前，森國際是我二次創(chuàng)業(yè)的新品牌，業(yè)務(wù)范疇雖然和原行業(yè)同屬服務(wù)業(yè)、同屬日本業(yè)務(wù)，但面對新的客戶群體對團(tuán)隊有了新的要求，管理體系和服務(wù)體系的提升似乎有些力不從心。對于一個管理者來講，最痛苦的事情莫過于發(fā)現(xiàn)了問題，卻找不到解決問題的方法。

一個夏天，一條短信

炎熱的夏天，似乎讓人煩躁，悶悶的，總有一口氣喘不上來的樣子。腦海中思考如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)、如何提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。叮～ 一條短信，“經(jīng)營是劍、管理是柄，管理始終貫穿于整個經(jīng)營的過程，沒有管理，就談不上經(jīng)營……”不到百字的短信一下子扎了心，看了看時間，看了看地點，果斷的回復(fù)，果斷的按期前往。

一個聲音， 一個團(tuán)隊

左手經(jīng)營，右手管理，4個小時的課程津津樂道。也許是白手起家時，一門心思開展業(yè)務(wù)，招兵買馬，只管往前沖，知道團(tuán)隊的重要性，卻不知管理要貫穿其中，只知道價格優(yōu)勢和服務(wù)意識的重要性，卻少了經(jīng)營模式的梳理，所以老師的句句經(jīng)典似乎有點撥開烏云見日光的感覺。

進(jìn)門簽到、入座交談、老師出場、中場休息、下半場進(jìn)階、一環(huán)一環(huán)的模式不得不拍手稱贊，套路中有內(nèi)涵，不虛而是實。當(dāng)時做宣講的老師是王雪冰，王老師的一個細(xì)節(jié)說明了這個團(tuán)隊的精益求精。“這個話筒的音色太悶，調(diào)一下，不對”“我這樣說， 大家能聽見吧” “好，那我這樣說”。

可能是長期做日本業(yè)務(wù)的原因，對細(xì)節(jié)的要求有敏感性，精益的價值在于按照最終用戶立場尋求全過程的整體最佳狀態(tài)。全過程的最佳，靠的是每個環(huán)節(jié)的完美呈現(xiàn)。對于一個聲音的苛求，說明這個團(tuán)隊在乎的是客戶的感受和需求， 一個團(tuán)隊一位老師一個環(huán)節(jié)的完美，說明這個團(tuán)隊具有高效的執(zhí)行力和卓越的管理體系。最后買了“商特”的一張門票，不是因為王雪冰老師的一本書（王老師不要生氣，哈哈）， 而是因為王老師在這個沙龍過程中追求完美的動作，被這個團(tuán)隊的精神所感動。

你的團(tuán)隊每個個體似乎都是一顆圓潤的珍珠，然而卻缺少一條線，怎樣把他們有效的鏈接在一起，變成團(tuán)隊頸上的那條美麗的珍珠項鏈呢？來吧，涵智會給你答案。

一份執(zhí)著  一份信任

從沙龍到商特，從商特到總裁班，從總裁班到王牌軍，從王牌軍到內(nèi)訓(xùn)……

森國際已經(jīng)成為涵智忠實的粉絲，百戰(zhàn)歸來再讀書，實操插上了理論的翅膀，加油，在打造王牌軍的路上，我們已經(jīng)向前邁進(jìn)了一步！

起初，每次開會，每個人提出的都是問題，沒有解決方案，會議變成了各部門的爭執(zhí)場，雖然業(yè)務(wù)繼續(xù)流轉(zhuǎn)，客戶在增加，團(tuán)隊中對待客戶的服務(wù)之心依然保持，但是團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)作完全依靠的是人，而非組織體系，可謂一個蘿卜一個坑。作為boss 似乎每天都在圍繞著內(nèi)部的業(yè)務(wù)在流轉(zhuǎn)，一個boss變成了“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”的角色。曾經(jīng)還以全能為一種心中的驕傲，但是客戶的需求在提升，員工的需求也在提升，市場的趨勢在發(fā)生轉(zhuǎn)變，作為boss 難道還要一門心思做一個業(yè)務(wù)能手？總裁班和王牌軍的學(xué)習(xí)，解決了公司的發(fā)展之痛，公司中層開始有所提升，思想層面、管理能力以及在團(tuán)隊協(xié)作上都有了提升，老師說話比老板說話管用??！

現(xiàn)在的團(tuán)隊充滿了戰(zhàn)斗力！

協(xié)作力！

一聲老師，一生指導(dǎo)

森國際現(xiàn)在全力發(fā)展：日本醫(yī)療體檢、日本商務(wù)考察&研學(xué)旅行兩項業(yè)務(wù)，在發(fā)展過程中關(guān)于產(chǎn)品模式、營銷模式得到了各方老師的指導(dǎo)，借此機(jī)會特別感謝孟昭春老師和王瀚駿老師， 一聲老師，學(xué)生必不負(fù)希望，向老師交上滿意的答卷。

一份認(rèn)可，多份合作

“培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)報國”是涵智的使命，身為涵智的粉絲，森國際為此使命而感動，因為森國際也在同樣做著有意義的事情。習(xí)主席說：全面深化改革要激發(fā)市場蘊藏的活力，市場活力來自于企業(yè)家，來自于企業(yè)家精神。要加快培養(yǎng)造就具有國際視野的企業(yè)家。森國際一在為企業(yè)家赴日考察貢獻(xiàn)力量，二在為具備國際視野企業(yè)家的身體健康保駕護(hù)航，我們不僅在幫助大家如何樹立好“1”，更為如何增加1后面的“0”提供解決方案。

我們做的其實是服務(wù)，服務(wù)的目標(biāo)是幫助客戶解決問題，做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。涵智培訓(xùn)的團(tuán)隊正是在用用心的服務(wù)感染著森國際，森國際敬仰涵智，不僅僅因為涵智是師，更因為涵智提供了“實”和我們公司如何更好發(fā)展的解決方案。

感謝涵智培訓(xùn)，感謝劉永忠總裁的信任，感謝各位老師的智慧指導(dǎo)，感謝涵智伙伴們的用心服務(wù)，有緣與你們成為伙伴！

有些想念商超91班的同學(xué)們了，聚會走起～