
企業(yè)是一種生命形式,生命中有太多事,看似輕如鴻毛,卻讓人難以承受。
生命之殤—疫情蔓延下的生存窘境
我們知道,企業(yè)是一個(gè)自由的生命體,需要寬松、穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境,需要正常、平穩(wěn)的行業(yè)秩序,需要一定量的業(yè)務(wù)水平與飽和度,在其固有的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行生長(zhǎng),獲得生命的維持與延續(xù)。
2020年以來(lái),由于新冠疫情的影響,全國(guó)多數(shù)區(qū)域市場(chǎng)行為連續(xù)或者斷續(xù)地受限,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)相關(guān)行為受到了很大影響。隨著疫情的延續(xù)、起伏、波浪式輪轉(zhuǎn),加上各地對(duì)疫情的個(gè)性化解讀以及管控政策的總體走向社會(huì)化、常態(tài)化,直至今年3月底上海封城政策的實(shí)施,將這種行為推向極致直至前不久。目前,上海已經(jīng)實(shí)現(xiàn)解封,復(fù)工復(fù)市在積極推進(jìn)。
不可否認(rèn),全國(guó)此起彼伏的疫情控制,對(duì)企業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)的難度超過(guò)1978年以來(lái)的任何時(shí)期,包括經(jīng)濟(jì)下行以及自然災(zāi)害。原因一是周期漫長(zhǎng)、曠日持久,一是覆蓋面大籠罩范圍廣。其中以上海的封城為典型,長(zhǎng)達(dá)60多天的全城封閉讓身處其中的企業(yè),不得不學(xué)會(huì)以休克的方式生存。停掉多數(shù)“生命”體征,To be or not to be(生存或滅亡)成為一個(gè)巨大問(wèn)題。在此期間,身處其中的中小企業(yè)發(fā)生了眾多的故事。

煎熬之困—疫情管控之下企業(yè)沉浮眾生相
?、倨胀訁^(qū)萬(wàn)里街道業(yè)委會(huì)主任胡毅描述樣本,小微企業(yè)主林小姐,由于疫情原因和行業(yè)特點(diǎn),她已將近兩個(gè)月沒(méi)有一分錢的進(jìn)賬,而這過(guò)去的兩個(gè)月,她每月需要凈支出30萬(wàn)元左右的員工工資、社保費(fèi)用、稅金及房租,下個(gè)月開始公司即將無(wú)以為繼。
為了給公司保命,明天開始,林小姐即將啟動(dòng)她的“流浪計(jì)劃”,自駕、帶上電腦、拍攝器材、衣裝道具先驅(qū)車去廈門,到廈門看是否可以接到項(xiàng)目,如果接不到項(xiàng)目,再去杭州再試試看,以外出流浪的方式進(jìn)行自我救贖。
②熊貓資本創(chuàng)始合伙人李論提供的素材:公司投資項(xiàng)目?jī)|塑科技創(chuàng)始人CEO倪耀東,被困在上海靜安辦公室40多天(至5月13號(hào)),一共吃掉80包泡面,身體瘦掉9公斤的肉。
疫情來(lái)襲時(shí),億塑科技正處在產(chǎn)品上線和融資的關(guān)鍵階段,投資人3月對(duì)公司做了盡調(diào),原本計(jì)劃4月初推出產(chǎn)品小樣,同時(shí)投資人資金按計(jì)劃到位。但是,公司的一切進(jìn)展都凝固在了3月底,上海封城終止了所有可能。為此,公司憑空多出至少三個(gè)月的開銷,資金壓力巨大。即使解封之后,不知道斷裂的事務(wù)能否都能接得上。
隨著封控時(shí)間的不斷拉長(zhǎng),心態(tài)也在經(jīng)歷不斷的變化。最開始還能與朋友自嘲調(diào)侃。隨著停工時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),損失越來(lái)越大,焦躁的情緒開始發(fā)酵蔓延,甚至多少會(huì)有些崩潰。為此,倪耀東每天學(xué)會(huì)控制情緒、安撫自我進(jìn)行自救。
?、邸氨ㄋ枷硖?hào)”作者老鳳1974講述案例,一位工廠剛從上海搬到嘉善的制造業(yè)老板,只是3月份回家想拿點(diǎn)衣服,結(jié)果被封在了上海。開始他嘗試想辦法出去,但嘉善那邊不接收,只好老老實(shí)實(shí)在上海被封。
于是就開啟了居家辦公的生活,適應(yīng)不在現(xiàn)場(chǎng)的工作方式與溝通,他聯(lián)系客戶、遙控工廠、指導(dǎo)技改,天天忙個(gè)不停。最早認(rèn)為,不可能封太久的,總覺得下一周或下下一周有希望。但隨著時(shí)間推移,越來(lái)越沉默了,后來(lái)就徹底沒(méi)詞兒了。
從嘉善出來(lái)的時(shí)候U盾沒(méi)拿上,讓工廠快遞到同樣在上海的財(cái)務(wù)這里,好給工人發(fā)工資什么的。結(jié)果U盾發(fā)出來(lái)以后,物流很快就停了,U盾就停留在快遞公司的車上或庫(kù)房里,和人一樣在等待解封。目前唯一的辦法,刷信用卡給工人發(fā)生活費(fèi),每個(gè)月東拼西湊。后來(lái)更麻煩事兒接踵而至,工廠所在園區(qū)的工人宿舍發(fā)現(xiàn)了陽(yáng)性,附近幾乎所有人要被轉(zhuǎn)運(yùn),包括他自己的工人。
一開始與客戶相互交流還能感覺到對(duì)方的著急,現(xiàn)在互相都麻木了,無(wú)所謂了。心想,大不了破產(chǎn)、大不了倒閉、大不了斷貸、大不了……現(xiàn)在,他以這種徹底放下的心態(tài)進(jìn)行自救,他自稱這是“死豬不怕開水燙”。

涅槃之旅—求生、轉(zhuǎn)型、躍升
雖然不同的企業(yè)遇見不同的困難,但是基本上它們都面臨一個(gè)共同的特點(diǎn),就是未來(lái)能否繼續(xù)存活、生命是否可以延續(xù)到?jīng)_出黑暗的時(shí)刻。盡管丘吉爾那句“不要浪費(fèi)每一場(chǎng)危機(jī)”常在每個(gè)人的耳邊,但置身其中的創(chuàng)業(yè)者(企業(yè)主),走出困境是最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,在黑暗之中求生應(yīng)該是第一本能。
2022年1月,在疫情連續(xù)二年多的影響之下,一批企業(yè)終于倒下。曾在新三板掛牌的天奇科技(蘭州,832561.NQ)、富池精工(惠州,836107.NQ)、聯(lián)邦化工(常熟,832517.NQ)、路騁國(guó)旅(上海,831320.NQ)四家新三板上市公司先后關(guān)閉、注銷工商執(zhí)照,從此永久退出創(chuàng)業(yè)歷史舞臺(tái)。
然而,熬過(guò)了2022年初這個(gè)困難時(shí)段企業(yè),以為要松一口氣,像是一個(gè)潛水很久的水手終于要透出水面進(jìn)行深呼吸。不曾想3月份開始,由上海疫啟動(dòng)的“災(zāi)難波浪”,先是痛擊上海然后又席卷全國(guó),在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多月的時(shí)間里面伴隨著全國(guó)性的方艙建設(shè)、封城輪演、核酸競(jìng)賽、防控升級(jí)的聲浪之中,把眾多的企業(yè)拖入一個(gè)掙扎、求生的境地,多數(shù)企業(yè)疫情下的悲壯抉擇,是我們?cè)撊绾巍蔼?dú)善其身”?活下來(lái),成為大家的“同一首歌”。

① 求生,首先要想盡一切辦法活下來(lái)
求生是面對(duì)環(huán)境惡劣變化之下的應(yīng)激反應(yīng),通過(guò)這種應(yīng)激反應(yīng)讓企業(yè)避免惡劣環(huán)境下猝死,或者存續(xù)面的重大影響。封城期間上海企業(yè)面臨的問(wèn)題是,怎樣在休克狀態(tài)下保存企業(yè)的生命體征,疫情終會(huì)過(guò)去,我們要活著看到那一天。
員工艱難搏命,企業(yè)斷臂求生,是疫情中不少企業(yè)遇到的實(shí)際困境,即使身處“每一天都有新困難”的悲觀之中,但努力“活下去”“撐下去”的信念始終不能動(dòng)搖。然后想辦法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)化、業(yè)務(wù)運(yùn)行“冷藏”、客戶群體溝通諒解、員工群體定期盤活等等行為。當(dāng)市場(chǎng)被封存,身處生死線上的中小企業(yè)們退無(wú)可退時(shí),擺在他們面前的只有一條路,用生存的韌性跨越周期的困難。無(wú)論是開源節(jié)流,還是保存命脈,都是對(duì)企業(yè)生命的尊重。
悲觀者往往正確,樂(lè)觀者往往成功。希望每個(gè)企業(yè)主都能堅(jiān)守這樣一份精神,為逆境中全體伙伴帶來(lái)慰藉與力量。
② 轉(zhuǎn)型,疫情過(guò)后我們都要好好的
轉(zhuǎn)型,不是一個(gè)輕松的話題,哪怕是在平和時(shí)期都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。丘吉爾說(shuō)過(guò)“不要浪費(fèi)任何一次危機(jī)”,這話做起來(lái)肯定很難,但是古往今來(lái)還是有很多人去嘗試了,認(rèn)真地、努力地去做了,而且,有些人竟然成功了。
對(duì),這次的例子仍然是那個(gè)“宿遷東”,這個(gè)農(nóng)村出身的“沒(méi)見識(shí)”的小青年,本來(lái)以為人民大學(xué)的社會(huì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)了是去當(dāng)官,到北京之后又充滿各種欲望與躁動(dòng),開飯館、賣刻錄機(jī)已經(jīng)是他人生最大夢(mèng)想。2003年一場(chǎng)非典,中關(guān)村的市場(chǎng)被迫停頓,刻錄機(jī)沒(méi)辦法賣了,他就通過(guò)論壇發(fā)帖嘗試賣東西、聯(lián)系客戶,就這樣維持生意、保存公司的氣息與血脈,疫情過(guò)后慢慢轉(zhuǎn)化為一家以線上為主的商貿(mào)公司。
后來(lái),這家公司成為世人矚目的京東公司,再后來(lái)京東電商、京東物流、京東數(shù)科、京東健康等等,持續(xù)成為其一發(fā)不可收的商業(yè)版圖的新內(nèi)容。
③ 躍升,不浪費(fèi)機(jī)會(huì),對(duì)得起曾經(jīng)的苦難
這次危機(jī),對(duì)每一個(gè)企業(yè)家在個(gè)人思考或企業(yè)思考層面,都是一次提升甚至重構(gòu)的機(jī)會(huì)。
每一個(gè)在在走向成功的道路上,都將面臨諸多的困難,政策問(wèn)題、戰(zhàn)略問(wèn)題、企業(yè)文化問(wèn)題、資金問(wèn)題、人員問(wèn)題、資源問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題、技術(shù)革新問(wèn)題,這些問(wèn)題在正常經(jīng)營(yíng)期間像空氣一樣彌漫且揮之不去,現(xiàn)在被困的各個(gè)企業(yè)主一定程度上屏蔽了很多問(wèn)題,從而有更多的時(shí)間、空間去思考,企業(yè)究竟應(yīng)該如何發(fā)展、轉(zhuǎn)型、升級(jí),如何借助自我力量以及外部智力因素實(shí)現(xiàn)一次可能的涅槃。
平日里,很多企業(yè)主喜歡描繪未來(lái),卻一定程度忽視了經(jīng)營(yíng)管理最基本的原則,失去了對(duì)管理本質(zhì)的把握?;蛟S違背了商業(yè)的基本邏輯,個(gè)人內(nèi)心的欲望的膨脹,無(wú)法分清“野心”與“夢(mèng)想”的區(qū)別。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,不論是從業(yè)者還是創(chuàng)業(yè)者,面臨艱難的2022年,這一年很可能是未來(lái)5年最好的一年。市場(chǎng)環(huán)境惡化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)被破壞、供應(yīng)鏈危機(jī)、貿(mào)易危機(jī)加劇、經(jīng)濟(jì)大放水,由俄烏沖突引發(fā)的世界格局的變化,甚至還有戰(zhàn)爭(zhēng)出現(xiàn)的危險(xiǎn),如今,第三次產(chǎn)業(yè)革命的紅利消耗殆盡,各國(guó)已經(jīng)陷入了可怕的存量廝殺之中,更使得第四次產(chǎn)業(yè)革命的到來(lái)被大幅度推遲,在這種情況下,面對(duì)極端復(fù)雜環(huán)境之下的微小個(gè)體該如何建筑自己的思考層面,以迎接未來(lái)可能出現(xiàn)的“躍升”。

希望之光—盤活軀體再度出發(fā)
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局的數(shù)據(jù)顯示,2021年,上海每天有2174戶企業(yè)誕生,居高不下的創(chuàng)業(yè)熱度,讓這片土地上的企業(yè)達(dá)到267.24萬(wàn)戶(截止到2021年年末),相當(dāng)于每千人擁有企業(yè)107.4戶,位居全國(guó)第一。而今年同期4、5月份,上海全市除了幾家保供臨時(shí)注冊(cè)的公司,新增企業(yè)數(shù)目幾乎為零。
5月25日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)召開全國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)議,在線10萬(wàn)人參加,在全國(guó)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤電視電話會(huì)議上強(qiáng)調(diào),扎實(shí)推動(dòng)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)政策落地見效,保市場(chǎng)主體,保就業(yè)保民生確保經(jīng)濟(jì)。
5月29日,上海市長(zhǎng)龔正宣布“以超常規(guī)力度和舉措,加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)重振”,隨后6月1日,上海全市范圍有條件解封。意味著全國(guó)經(jīng)濟(jì)龍頭再度昂首,一掃連續(xù)60多天的陰霾,重拾落下的所有課程。
6月6日,為了刺激防控之后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,上海出臺(tái)兩項(xiàng)穩(wěn)就業(yè)補(bǔ)貼政策,支持用人單位穩(wěn)定就業(yè)崗位,幫助重點(diǎn)群體實(shí)現(xiàn)就業(yè),最高補(bǔ)貼3000元。同時(shí)救助就業(yè)市場(chǎng)與用工企業(yè),加快復(fù)工復(fù)市的實(shí)質(zhì)性節(jié)奏。
6月8日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,聽取穩(wěn)增長(zhǎng)穩(wěn)市場(chǎng)主體保就業(yè)專項(xiàng)督查情況匯報(bào),要求打通堵點(diǎn)、完善配套,充分發(fā)揮政策效應(yīng);部署進(jìn)一步穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資舉措,提升對(duì)外開放水平。

一切跡象表明,階段殘酷正在轉(zhuǎn)身離去,一個(gè)新的時(shí)期正緩緩而來(lái),或許仍然附帶很多的困難,也帶來(lái)新一輪的機(jī)會(huì)與希望,怎樣實(shí)現(xiàn)一次新的生命的跨越,取決于你將怎樣盤活軀體并再度出發(fā)。
環(huán)境有多殘酷,我們要有多堅(jiān)強(qiáng)!
二〇二二年六月十日
(杜老師簡(jiǎn)介)
杜吉甫
涵智集團(tuán)·(上海)首席咨詢顧問(wèn)
上海大學(xué)工商管理碩士,會(huì)計(jì)師;
擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、企業(yè)文化等專業(yè)模塊;
10余年管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任世紀(jì)縱橫管理咨詢有限公司、中正金融控股集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn),多年來(lái)服務(wù)過(guò)方太電器、齊魯軟件園、廣西西江集團(tuán)、東北特鋼、河北建投燕郊產(chǎn)業(yè)園、西安雁塔區(qū)國(guó)企改革等綜合項(xiàng)目。
涵智管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓(xùn)項(xiàng)目和管理咨詢服務(wù),涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過(guò)我們的培訓(xùn)項(xiàng)目,企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)者和中層管理者可以提升領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。而我們的管理咨詢服務(wù)則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)稅管控等多個(gè)方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理咨詢的引路者,涵智管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價(jià)值的服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)成功,并成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來(lái)!